+380 98 398 15 68; +7 964 553 20 83 info@call-for-you.net

Входящая связь

Виртуальный офис

 В вашу компанию поступает много информации, но у Вас нет времени на ее обработку?
Виртуальный офис сделает это за Вас!

Вам предоставляется единый многоканальный номер, всю поступающую на него информацию операторы офиса обрабатывают круглосуточно, при необходимости сделают переадресацию звонков на указанные Вами городские или мобильные телефоны, примут факс и отправят Вам на электронную почту отчет о входящем вызове.

 

Стол заказов

Наши операторы смогут принять все заявки, ответить на все вопросы, оформить заказ и отправить вам готовый лист заявок. Таким образом, вы упростите свой бизнес и никогда не потеряете клиентов!

 

Поддержка рекламных акций

Во время проведения рекламных акций резко возрастает поток звонков. С помощью многоканального единого номера наши операторы будут принимать круглосуточно все входящие звонки, детально и доходчиво проинформируют клиентов о рекламной компании.

Немаловажная деталь — телефонная линия будет оставаться всегда доступной для заказчика!

 

Круглосуточная клиентская поддержка

Многоканальный телефонный номер

При наличии многоканального виртуального номера Вы будете постоянно иметь качественную телефонную связь, «держать руку на пульсе» – все время быть в курсе потребностей целевой аудитории, оперативно реагировать на изменение спроса, производить переадрессацию на других абонентов.

Для подключения этой услуги не требуются дополнительные телефонные линии или специальное оборудование!

Звонок на единый многоканальный номер

Наши операторы круглосуточно дадут исчерпывающую виртуальную консультацию по вопросам пользования продуктами или услугами. Ваши клиенты всегда будут иметь исчерпывающую консультацию и не испытают неудобств.

С заказом многоканального телефонного номера вы сократите свои расходы на виртуальное обслуживание клиентов втрое!

 

Телефонная книга жалоб и предложений

Часто недовольные клиенты не готовы пожаловаться, а просто уходят к конкурентам. Другое дело — оставить анонимное сообщение о претензиях, или предложение об исправлении какой-то ситуации оператору.

Поэтому телефонная книга предложений и жалоб — это отличный шанс узнать о проблемах клиентов и попытаться решить их!

Наши операторы тактично выслушают пожелания потребителей, и предоставят полный отчет о своей работе а Вы не потеряете своих потребителей.

Исходящая связь

Акцентирование, опросы

 Маркетинговые исследования методом социологического анкетирования

Маркетинговые компании и агентства нуждаются в исследовании целевой аудитории, чтобы знать вкусы и предпочтения клиентов, правильно сориентироваться на рынке.Организация телефонного маркетингового анкетирования потребителей является наиболее простым и экономичным способом быстрого сбора информации.

Мы согласуем с Вами базу телефонных номеров, создадим сценарий разговора — это позволит провести телефонное анкетирование населения с максимальной пользой. Подбор и тренинг операторов, другие подготовительные работы, займут не более трех дней.

  Свяжитесь с нами и мы дадим Вам возможность точно определить Ваших потенциальных клиентов!

Актуализация баз

Некоторые компании, создав однажды  базу данных, месяцами, а то и годами, не реставрируют ее. Многие контакты «умирают» и рассылки делаются впустую.

Поэтому совершенно необходима актуализация баз данных, чтобы исправить и обновить название компании, профиль ее деятельности, имена служащих, директорского состава и любую нужную информацию. В результате чего Вы будете уверены, что все контакты действительны.

   Профессиональной актуализацией занимаются специалисты нашего Центра, которые качественно и оперативно сделают все измерения!

Телефонные продажи

 Активное привлечение ключевых клиентов

Телефонный маркетинг, как  один из самых эффективных видов торговли, проведет презентацию ваших товаров и услуг, что обеспечит привлечение вам новых клиентов!

Профессиональные операторы отправят по электронной почте или по факсу необходимую информацию о вашей компании (коммерческое предложение, презентацию и т.д.). Так вы осуществите  активное привлечение VIP-клиентов по телефону силами специалистов нашей компании!

Преимущества сотрудничества

Наши операторы предоставляют услуги привлечения ключевых, корпоративных и VIP клиентов, предлагают им товары и услуги компании, стремятся заинтересовать выгодными предложениями.

Наши услуги дают Вам возможность на длительное время обеспечить своей компании стабильный доход, осуществлять партнерские отношения на взаимовыгодных условиях. Коллектив специалистов может корректировать ассортимент товаров и услуг, предлагаемых потребителю, проводит рекламные акции, привлекающие корпоративных клиентов.